Ao visitar o endereço www.multishop.com.br você entrará diretamente na página incial do site, conforme apresentado na imagem acima.

Na parte superior da página inicial está localizado o cabeçalho, que também é apresentado em todas as páginas do site, tornando mais fácil a busca e navegação através de qualquer ponto do site. No cabeçalho você encontrará acesso a nossa Central de Atendimento, busca de produtos, status de seu carrinho de comprar e links para acessar as páginas de todos os departamentos da loja.

Na lateral esquerda da página inicial está localizado o Menu, onde são apresentados os departamentos e algumas de suas categorias. Clicando sobre o nome de algum dos departamentos disponíveis, você irá até a página inicial deste departamento, onde terá acesso aos produtos, promoções e informações do departamento. Clicando em uma categoria específica de um departamento, você irá para a página de produtos desta categoria.

Na lateral direita da página inicial, está localizada a coluna de promoções. Nela você irá encontrar uma opção para cadastrar seu email em nossa lista de ofertas, canais de contato com nosso atendimento online e banners de promoções disponíveis na loja.

No centro da página inicial, são apresentados alguns dos produtos de cada departamento que estão em destaque ou promoção em um determinado momento. Está parte da página inicial é rotativa, fazendo com que os produtos sejam trocados automaticamente ao longo do tempo.

Na parte inferior da página inicial, você irá encontrar o rodapé. Nele são apresentados alguns links das principais funções do site, selos de garantia e parceiros da Multi Shop.

Logo abaixo estão descritas, de forma mais detalhada, as funções e opções de cada uma das partes apresentadas na página inicial do site.

O cabeçalho do site da Multi Shop é apresentado em todas as páginas do site e ao lado esquerdo é fica localizado o logotipo da loja, fazendo com você identifique imediatamente onde está.

Fale Conosco
Através do link Fale Conosco você poderá entrar em contato com a Multi Shop preenchendo suas solicitação em um formulário de contato. O conteúdo do formulário é enviado imediatamente para nossa Central de Atendimento, que irá responder no menor tempo possível com prazo máximo de 24 horas.

Central de Atendimento
Através do link Central de Atendimento você terá acesso todas as informações que necessita para navegar no site e realizar sua compra com segurança. Na Central de Atendimento estão reunidas todas as páginas de ajuda e informações sobre os mais diversos assuntos de interesse do cliente no momento da compra. Informações sobre prazos de entrega, trocas e devoluções, formas de pagamento, privacidade e segurança são alguns dos itens disponíveis.

Meu Cadastro
Através do link Meu Cadastro você poderá se cadastrar na Multi Shop (caso ainda não seja cadastrado) ou se já for cadastrado em nossa loja, poderá ter acesso e alterar seus dados cadastrais, endereços de entrega, informações de contato, tudo através de uma área de segurança protegida por senha de acesso, onde todos os dados apresentados são criptografados não permitindo acesso de outras pessoas que não seja o próprio cliente.

Meus Pedidos
Através do link Meus Pedidos você poderá consultar todas as compras que já realizou na Multi Shop, consultar a situação de todos os seus pedidos, rastrear a entrega dos pedidos e ainda reimprimir o boleto de um pedido caso não tenha feito no momento da compra. Todas estas informações você irá consultar através de uma área de segurança protegida por senha de acesso, onde todos os dados apresentados são criptografados não permitindo acesso de outras pessoas que não seja o próprio cliente.

Meu Carrinho
No canto esquerdo do cabeçalho, está localizado um quadro com informações do seu carrinho de compras enquento estiver navegando no site. Neste quadro é apresentada a quantidade de itens já inclusos no carrinho e o valor de sua compra até o momento.

Televendas
No cabeçalho também é apresentado o número do Televendas da Multi Shop. Um canal gratuito de acesso a nossa loja, onde você poderá fazer suas compras com ainda mais segurança e conforto.

Busca
No cabeçalho existe uma função de busca por produtos no canto direito. São dois campos a serem preenchidos para localizar o produto desejado. No primeiro campo você deverá informar o nome ou alguma informação que conheça sobre o produto (por exemplo: marca, modelo, artista, etc). No segundo campo você deverá selecionar o departamento onde deseja buscar o produto. Depois basta clicar no botão OK e serão apresentados os produtos encontrados com as características informadas. Quando a busca estiver sendo feita a partir de uma página de um dos departamentos da loja, você não precisará mais escolher o departamento e sim a característica do produto pela qual deseja procurar.

Departamentos
Na parte inferior do cabeçalho, são apresentados os links de acesso a todos os departamentos da Loja. Clicando em um dos links, você será direcionado para a página inicial do departamento, onde terá acesso a todos os produtos, promoções e informação deste departamento.

Ao visitar o site da Multi Shop, um menu geral é apresentado ao lado esquerdo da página. Neste menu são apresentados os links para cada departamento da loja e abaixo de cada um destes links, são apresentadas algumas das categorias dos departamentos. Clicando no nome do departamento, você será direcionado para a página inicial do departamento. Clicando no nome de alguma categoria, você será direcionado para a página de produtos desta categoria dentro de seu respectivo departamento.

Ao visitar um determinado departamento o menu irá mudar, passando a apresentar todas as categorias de produtos do departamento e eventualmente links de promoções, lançamentos, pré-vendas e outras informações específicas do departamento. Quando você clicar no nome de alguma categoria, serão apresentados todos os produtos daquela categoria sem mudar o menu. Desta forma você poderá identificar imediatamente em qual departamento está e consultar outros produtos sem sair deste departamento.

Na lateral direita das páginas do site da Multi Shop, está localizada a coluna de Promoções. Nesta coluna será apresentada uma opção onde você poderá se cadastrar para receber emails com ofertas da Multi Shop. Abaixo será apresentado um link para contato online com a nossa Central de Atendimento.

Logo abaixo serão apresentados banners e links de promoções disponíveis no site em determinados momentos. Quando estiver visitando um departamento específico, os banners de promoções apresentados serão específicos do respectivo departamento.

O rodapé do site da Multi Shop é apresentado em todas as páginas, facilitando a navegação por algumas das áreas do site.

No rodapé serão apresentados os selos de parceiros da Multi Shop, certificados de segurança e qualidade .

Podemos encontrar também no rodapé, links para a Central de Atendimento, para entrar em contato com a Multi Shop e informações sobre as formas de pagamento disponíveis na Loja.

No cabeçalho de todas as páginas do site da Multi Shop existe uma função de busca por produtos localizada no canto direito.

São dois campos a serem preenchidos para localizar o produto desejado.

No primeiro campo você deverá informar o nome ou alguma informação que conheça sobre o produto (por exemplo: marca, modelo, artista, etc).

No segundo campo você deverá selecionar o departamento onde deseja buscar o produto.

Depois basta clicar no botão OK e serão apresentados os produtos encontrados com as características informadas.

Quando a busca estiver sendo feita a partir de uma página de um dos departamentos da loja, você não precisará mais escolher o departamento e sim a característica do produto pela qual deseja procurar.

Ao escolher um produto no site da Multi Shop, você poderá consultar os detalhes deste produto.

Na página de detalhe do produto, assim como em todas as outras páginas do site, o cabeçalho e o rodapé também são apresentados, facilitando a navegação caso você queira ir para outra área do site.

Ao lado esquerdo da página é apresentado o menu com as categorias específicas do departamento onde o produto está localizado. Dependendo do departamento ao qual o produto pertence, o menu será diferente, apresentando categorias e opções específicas do departamento.

No final do menu é apresentada uma opção de consulta pela Marca do produto, permitindo consultar todos os produtos de uma determinada marca ou fornecedor.

No centro da página são apresentados os dados do produto. A foto, nome e informação sobre marca e modelo são apresentados na parte superior. Abaixo são apresentados dois links com informações sobre Segurança e Formas de Pagamento. Ao lado direito é apresentado o preço e as condições de pagamento do produto.

Logo abaixo é apresentada a Disponibilidade do produto no momento (para saber mais sobre a disponibilidade dos produtos na Multi Shop, clique aqui).

Após apresentadas algumas informações do produto, abaixo são apresentados os detalhes do mesmo começando com a descrição, mais detalhada e com maiores detalhes sobre o produto.

Em seguida são apresentados dados técnicos e especificações detalhadas do produto.

Ao final da página do produto são apresentados os comentários deixados pelos clientes que já compraram ou usaram o produto. Você também pode deixar seu comentário clicando no link "DEIXE O SEU COMENTÁRIO"